Woorden zijn machige wapens. Zo kan één negatief woord direct een mening over een persoon beïnvloeden. In ‘Het handboek voor het totale verkoopsucces‘ vertelt Zig Ziglar (met zo’n naam MOET je ook gewoon succesvol zijn) over de 24 woorden die de verkoop bevorderen.
Het eerste woord is de naam van de (potentiële) klant. Iedereen reageert immers positief op zijn eigen naam wanneer hij aangesproken wordt. De andere 23 woorden zijn:
- Begrijpen
- Bewezen
- Gezondheid
- Gemakkelijk
- Garantie
- Geld
- Veiligheid
- Besparen
- Nieuw
- Liefde
- Ontdekking
- Juiste
- Resultaten
- Waarheid
- Comfort
- Trots
- Winst
- Toekomen
- Gelukkig
- Vertrouwen
- Waarde
- Plezier
- Vitaal
De universiteit van Yale heeft door onderzoek nog vijf aanvullende woorden voor deze lijst:
- U
- Zekerheid
- Voordeel
- Positief
- Nut
Stuk voor stuk zijn het positieve woorden. Stuk voor stuk lijken ze voor de hand te liggen. Maar het is niet verkeerd om af en toe weer even naar dit rijtje te kijken om te zien hoe positief je klantbenadering is.
Eigenlijk werkt het op een vergelijkbare manier als wanneer je het woord ‘investering’ gebruikt als je eigenlijk een ‘betaling’ bedoelt.
Een geweldig voorbeeld vind ik de positieve benadering die de verkeerspolitie van North-Carolina gebruikt om aan te kondigen dat zij snelheidcontroles uitvoeren:
North-Carolina gebruikt radar om u tegen te hard rijdende automobilisten te beschermen.
Het is maar hoe je het verwoordt…
: 
9 Reacties
Twitted by davidbrinks
May 26th, 2009 om 16:51
1[...] This post was Twitted by davidbrinks – Real-url.org [...]
Danny Verhoeven
May 26th, 2009 om 20:32
2Bedankt voor de tip! Kan er zeker wat mee.
Mis eigenlijk alleen het woord “Geheim(en)” nog!
David Brinks
May 27th, 2009 om 13:44
3@Danny: Ik denk dat ‘Geheim’ er niet tussen staat omdat een geheim ook iets negatiefs kan zijn. Achterhouden van informatie bijvoorbeeld.
Ik neem aan dat jij het bedoelt in de zin van ‘Hét make-upgeheim van talloze popsterren!’ Dan is het natuurlijk wel een positief woord dat de lezer nieuwsgierig maakt.
RS
May 27th, 2009 om 13:55
4Waar komt het woord “u” vandaan?
You?
Ben benieuwd…
David Brinks
May 27th, 2009 om 14:00
5@RS: ja, ‘U’ is een vertaling van ‘You’.
Dus niet de goddelijke variant.
24 woorden die je klant afschrikken | Copytips
June 29th, 2009 om 16:39
6[...] wel inschrijven op mijn RSS feed. Bedankt voor je bezoek en veel plezier op mijn blog!Naast de 24 woorden die helpen verkopen bestaat er ook een lijst met 24 woorden die je klanten afschrikken en de verkoop remmen. Dit zijn [...]
AdWords advertenties schrijven, 10 tips! | M4N Blog
October 15th, 2009 om 15:02
7[...] “nieuw”, “vertrouwen” en “bewezen” doen het over het algemeen erg goed bij het verkopen van producten. Houd je USP’s vooral simpel en makkelijk te begrijpen, wees voorzichtig met [...]
24 woorden die je klant afschrikken | DYC media
November 14th, 2009 om 17:06
8[...] de 24 woorden die helpen verkopen bestaat er ook een lijst met 24 woorden die je klanten afschrikken en de verkoop remmen. Dit zijn [...]
Gebruik psychologie in copywriting by Copytips
December 9th, 2009 om 17:50
9[...] 24 woorden die helpen verkopen [...]
RSS feed reacties op dit artikel · TrackBack URI
Laat een reactie achter!
David Brinks, aangenaam!
Wilt u mij inhuren voor seo-copywriting of bent u geinteresseerd in een workshop seo-copywriting? Neem dan contact met mij op!
Recente Artikelen
Categoriën
Blogroll
Tags
Copytips is proudly powered by WordPress - BloggingPro.