Wat is je rol als ingehuurde contentspecialist?

Freelancen kan op vele manieren. Zelfs als je een freelancer bent met content schrijven als specialisme, zijn er nog verschillende rollen die je kunt aannemen. Ik zet er hier drie op een rij.

Rol 1: uitwerker

In veel gevallen word je simpelweg ingehuurd om blogs, landingspagina’s, social mediaposts en andere content te schrijven. Je klant weet precies wat er allemaal moet gebeuren, maar de capaciteit om het te doen ontbreekt.

Dit is een heel overzichtelijke rol. Het is duidelijk wat er moet gebeuren; vaak is er zelfs al een compleet ingevulde contentkalender. Je hoeft alleen je naam maar bij de content te zetten die jij gaat maken, checken waar je input vandaan kunt halen en je kunt los.

Rol 2: bedenker

Het schrijven van content is geen probleem, maar soms is er nog niet bedacht welke content er eigenlijk moet komen. Dan ben je als bedenker degene die hierover na mag denken.

Het eindresultaat dat je oplevert is in dit geval een complete contentkalender. Daarin staat welke doelgroep je met welke content wilt benaderen via welk medium. Wat vertel je aan wie op welk moment en via welk kanaal?

Ook het conceptueel neerzetten van de juiste richting hoort hierbij. Welk haakje kan je klant blijven gebruiken op langere termijn en zo voor herkenbaarheid zorgen? Als je dit hebt bedacht, is het invullen door de specialisten in rol 1 een makkie.

Rol 3: vreemde ogen die dwingen

Wanneer er over rol 1 en rol 2 discussie is binnen de organisatie, hebben ze soms een externe specialist nodig die knopen doorhakt of met argumenten komt om die knopen door te hakken. Want vreemde ogen dwingen en als externe kun je makkelijker dingen zeggen die tegen de organisatiepolitiek ingaan.

In deze rol ben je vaak ook een klankbord voor de klant: zijn ze eigenlijk wel goed bezig op de ingeslagen weg? Of missen er dingen? Misschien is zelfs die ingeslagen weg niet de juiste. Als extern ingehuurde contentstrateeg kun je meedenken over dit soort belangrijke keuzes.

En als je dan toch op strategisch niveau mag meedenken: hoe zit het met de doelgroepen, propositie, tone-of-voice en missie/visie van de klant? Allemaal zaken die voor een groot deel bepalen hoe de uitwerkers (rol 1) en bedenkers (rol 2) hun werk kunnen doen.

Persoonlijk neem ik alle drie deze rollen op me voor klanten. Maar ik merk wel dat ik steeds vaker word gevraagd voor rol 3 door de jarenlange ervaring die ik heb opgedaan binnen talloze bedrijven. Eindelijk een senior!