Elke klant is anders (maar dat wisten we al)

Geschreven door

in

Photo by Andrzej Pobiedziński

Als je freelancer bent, is het nooit saai. Je hebt elke week te maken met verschillende projecten voor verschillende klanten. Zo probeer je alle ballen tegelijk in de lucht te houden, terwijl je voor elke klant op zoek gaat naar de juiste tone of voice. Dat de reacties op mijn proefteksten behoorlijk tegengesteld kunnen zijn, heb ik onlangs weer eens ervaren. En toen was ik weer blij dat ik überhaupt altijd proefteksten schrijf voordat ik met de complete batch aan de slag ga…

De ene klant wil minder borstklopperige teksten

Voor een klant in de techniekhoek/maakindustrie had ik twee proefteksten geschreven, waarbij ik de unieke kwaliteiten van het bedrijf leidend liet zijn. Er waren mooie usp’s te benoemen, want er was écht onderscheidend vermogen aanwezig.

De klant zag dat toch anders:

“Over de schrijfstijl: hier verzoek ik je iets terughoudender te zijn in het uiten van hoe goed we zijn, dit zullen we laten zien op onze website aan de hand van foto’s en de animatie. Af en toe benadrukken mag maar moet niet over the top zijn.”

En dat snap ik, want het verschilt enorm per branche en per klantpersoonlijkheid in hoeverre je van jezelf wilt benadrukken dat je ergens goed in bent.

Van de andere klant mag het wel wat borstklopperiger

Op dezelfde dag kreeg ik ook feedback op de proefteksten voor een andere klant, eveneens uit de techniekhoek/maakindustrie:

“De teksten zijn wel okay, maar het moet een beetje meer met flair of “sexy” geschreven zijn. Tikkeltje overdreven zeg maar, smeuïg.”

Ook deze snap ik, want het past bij de klant en bij de doelgroep om het net even wat smeuïger te brengen, wat me uiteindelijk ook gelukt is.

Met de eerste klant ben ik in het traject niet verder gegaan, nadat mijn tweede proeftekst toch nog als te borstklopperig werd ervaren. Dat is precies waar proefteksten voor bedoeld zijn: kijken of je op één lijn zit en of je bij elkaar past. Soms wel en soms niet dus.

Reacties

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie gegevens worden verwerkt.