Copytips - Tips van David Brinks voor effectieve teksten

Hoera, het SEO-landschap verandert!

28 oktober, 2018 door David Brinks Reageer

Gekke kopregel, zeg je? Enerzijds wel, want het SEO-landschap verandert al ruim 20 jaar continu. Anderzijds is er op dit moment wel een flinke verschuiving gaande op SEO-gebied. De gemiddelde zoekopdracht bestaat uit steeds meer woorden en wordt steeds vaker door middel van voice search geplaatst. Zo’n zoekrevolutie klinkt misschien eng, maar het biedt ook absoluut mogelijkheden. En eigenlijk is de verschuiving een goed teken, want zo ontstaat er nog meer ruimte voor elke zoeker om antwoord te krijgen op specifieke zoekintenties.

Grijp deze 3 SEO-kansen

Bij veel van mijn klanten signaleer ik momenteel de volgende SEO-kansen. (Niet dat ik ze per se altijd het licht moet laten zien, hoor. De klanten die serieus met SEO bezig zijn, hebben zelf al een plan opgesteld hiervoor.)

Local SEO
Google heeft verschillende manieren om te bepalen waar jij je bevindt op het moment dat je een zoekopdracht plaatst. En daar wordt de zoekgigant steeds beter in. Daarom krijg je bij de zoekopdracht ‘bibliotheek’ in Almelo een ander resultaat dan in Amsterdam. Zo hoort het ook, want zo krijg je een resultaat dat voor jou relevant is. Kans 1: door je lokale kracht meer te benadrukken in je SEO-strategie, wordt je site nog beter gevonden in je eigen regio. Dat is al een tijdje het geval, maar het wordt nu alleen maar belangrijker.
Long tail/voice search/FAQ
Op dit moment wordt 20% van de zoekopdrachten via voice search gesteld. De verwachting is dat dit in 2020 50% is. Voice search is here to stay. Het merendeel van de huidige zoekopdrachten bestaat al uit 3 of meer woorden, wat ook deels een gevolg is van voice search. Het verhaal van de long tail komt nu nog meer tot uiting. De staart van verschillende zoekwoordcombinaties wordt namelijk steeds langer. Bovendien stellen mensen steeds vaker letterlijke vragen aan Google. Kans 2: zorg dat je deze vragen op je site beantwoordt, bijvoorbeeld in de FAQ’s.
Nichecontent
Hoe meer vragen mensen gaan stellen aan Google, al dan niet via voice search, des te meer kansen zijn er voor nichecontent. Als de algemene informatieve sites of webshops namelijk geen goed antwoord kunnen geven op deze vraag, kun je als site met nichecontent je slag slaan. Kans 3: of het nu gaat om het repareren van koptelefoonsnoeren met duct-tape of de juiste dikte van wortelstukjes in worteltaart, er is altijd een niche waar jij de beste content over kunt aanbieden.

De verbindende rankingfactoren: autoriteit en intentie

Waar het bij al deze kansen vooral om gaat, is dat je autoriteit hebt op jouw onderwerp en/of in jouw regio. Relevantie blijft altijd nog het sleutelwoord voor Google en de relevante antwoorden op vragen van zoekers zijn eerder te vinden bij sites die autoriteit hebben. Als je dan ook nog perfect inhaakt op de intentie van zoekers (bijvoorbeeld See, Think, Do of Care), dan zal Google je belonen met een mooie positie op de zoekresultaatpagina.

Laat dat SEO-landschap dus maar lekker veranderen!

Je kunt ook te veel met tekst bezig zijn…

28 september, 2018 door David Brinks Reageer

Af en toe merk ik wel dat ik de hele dag door bezig ben met tekst. En dat mijn klanten hier ook soms te veel op focussen. Vaak zijn het kleine dingen. Bijvoorbeeld wanneer het gaat om de tekst bij updates van apps op mijn smartphone. Of wanneer klanten me vragen om hun copy nóg beter te maken, terwijl de huidige versie écht ruimschoots voldoet. Ik deel twee wijze lessen die ik heb geleerd.

Grappige infoteksten: verzadiging of niet?

Als je een update draait van de YouTube-app, zie je daar grappige infoteksten bij staan, zoals:

“Bugfixes, stabiliteitsverbeteringen, aanpassingen aan de ruimtetijd, enzovoort, enzovoort.”

Of:

“Bugs opgelost, prestaties verbeterd, vuilnis buitengezet, gras gemaaid, tijd voor een dutje.”

Onze oudste zoon is nu 12 en hij vindt dit soort teksten hilarisch. “Kijk dan, pap!” Ik glimlach dan wel, maar eigenlijk heb ik al zo ontzettend veel van dit soort grappige tekstjes gezien, dat het me niet veel meer doet. Hetzelfde geldt voor de joviale tips en feelgood-copy op verpakkingen van webshops. De meerderheid van de doelgroep vindt het geweldig! Dus wie ben ik dan om daar tegen te zijn?

Wijze les nummer 1: de meeste mensen zijn nog niet verzadigd als het gaat om dit soort copy. Ik moet dus zeker niet van mezelf uitgaan, maar denken aan onze zoon als zoiets wordt geopperd door een klant.

Altijd maar beter, of is het goed genoeg?

“We hebben het gevoel dat de teksten op onze site echt nog beter kunnen.” Dat hoor ik regelmatig. Vaak hebben deze klanten ook zeker een punt en is er ruimte voor verbetering. Maar soms is de inhoud en stijl prima en wil het bedrijf in kwestie vooral graag veranderen omdat ze dan het gevoel hebben dat ze er iets aan doen. Terwijl ze werk genoeg hebben, dus de huidige doelgroep maalt er niet om of je het nu wel of niet aanpast.

Mijn eigen website is daar een perfect voorbeeld van:

Ik vind hem zelf vrij lelijk;
Er zit een carrousel op de homepage, wat ik klanten altijd afraad;
Je leest er vrij weinig over mijn dienstverlening;
Er staat amper portfoliowerk op.

En toch krijg ik vaak complimenten over mijn website. Omdat mijn klanten er precies kunnen vinden wat ze willen: wie is die David, wat doet hij, voor wie werkt hij zoal en hoe kan ik hem bereiken? Al die vragen worden beantwoord op mijn lelijke website. Dus dan is hij goed genoeg.

Wijze les nummer 2: het verschil tussen een goede en een extreem goede webpagina is alleen de investering waard als de winstmarge op het product of de dienst hoog genoeg is. Bovendien leest de doelgroep lang niet zo nauwkeurig als je zelf doet.

Aanbesteding, offerte of presentatie? Denk aan je doelgroep!

27 augustus, 2018 door David Brinks Reageer

Je weet veel over jouw vakgebied. Dat is het onderwerp waar je elke dag met hart en ziel aan werkt. In je communicatie vertel je daar dan ook graag over, want zo wil je jouw doelgroep overtuigen. Maar dat verandert wanneer je meedoet aan een aanbesteding of wanneer je presentatie maakt voor een commissie. Dan heb je het namelijk meestal tegen een andere doelgroep dan je gewend bent.

Beslissers in plaats van eindklanten

De communicatie die het meest voorkomt binnen je bedrijf is communicatie met eindklanten. Die doelgroep wil je overtuigen dat jij het juiste product of de beste dienst voor ze hebt. En als ze eenmaal klant zijn, wil je ze met servicegerichte communicatie zo goed mogelijk binden aan jouw merk of bedrijf.

Bij het schrijven van een aanbestedingsdocument of een presentatie voor een commissie gaat het om heel andere doelgroepen. Dit zijn geen eindklanten, maar beslissers. Die benader je totaal anders.

Overtuig beslissers op hun eigen vakgebied

Of ja, totaal anders… Het blijft een kwestie van bedenken hoe je de doelgroep het beste kunt overtuigen. Daarvoor moet je dus goed nadenken over de manier waarop die doelgroep jouw inzending of presentatie gaat beoordelen.

Het gaat daarbij ineens niet meer over die diepgravende details over je product of dienst die je voor je eindklanten zo belangrijk hebt gemaakt. In plaats daarvan zul je eerder scoren door in te spelen op de behoeften van de beslissers. Daardoor overtuig je ze op hun eigen vakgebied. Zij zijn je nieuwe doelgroep en je vertelt hoe je ze gaat helpen om hun doel te bereiken. Zo laat je zien waarom je de juiste partij bent.

Voorbeeld: aanbesteding van een gemeente

Vrienden van me hebben onlangs met hun nieuwe bedrijf meegedaan aan een aanbesteding die door een gemeente is uitgeschreven. Het ging om training/coaching van langdurig uitkeringsgerechtigden, zowel op fysiek als mentaal gebied.

Aan eindklanten zou je uitleggen wat je allemaal zou kunnen doen en hoe je ze verder helpt. Dat hoeft in dit geval helemaal niet. De gemeente heeft namelijk al bedacht hoe het traject er inhoudelijk uit gaat zien. Zij weten bovendien al dat je het inhoudelijk kunt, anders hadden ze je niet uitgenodigd.

De reden waarom het bedrijf van mijn vrienden de aanbesteding gegund heeft gekregen is simpel: zij wisten zich heel goed te verplaatsen in de doelgroep. Ze lieten zien dat ze precies snapten wat het doel van de gemeente is, welke valkuilen er in het traject zitten en hoe ze daar samen als partners mee om zullen gaan. Bovendien hebben ze uitgelegd hoe belangrijk het juist voor hun nieuwe bedrijf is om dit traject te laten slagen, iets wat voor de andere uitgenodigde bedrijven veel minder belangrijk is. Al deze argumenten bij elkaar heeft ervoor gezorgd dat ze deze mooie opdracht hebben gekregen.

Kortom: als je de zorgen wegneemt van je doelgroep en het proces goed uitlegt, scoor je punten. Ook als je een andere doelgroep hebt dan normaal!

Het is nooit te warm om creatief te zijn

25 juli, 2018 door David Brinks Reageer

Warm weer in Nederland betekent vooral klagende mensen. Snap ik best, hoor. Het is ook zo heet… Maar het is niet te heet om te werken, vind ik. Als copywriter, marketingprofessional of welke kenniswerker dan ook kun je volgens mij prima je creativiteit aanspreken met dit weer.

Mensen naar huis sturen omdat ze niet creatief meer zijn? Onzin!

Ik kreeg vandaag een persbericht van een Amsterdams techbedrijf dat zijn 350 werknemers verplicht om niet op kantoor te werken. De warmte zorgt volgens het bedrijf voor verminderde productiviteit en creativiteit. Met die productiviteit ben ik het eens. Het is nu eenmaal een feit dat we niet optimaal produceren als het boven de 30 graden is. Maar het verhaal over de verminderde creativiteit vind ik onzin. Zeker als het gaat om mensen die juist van die creativiteit hun beroep hebben gemaakt. Dat zijn dus marketingprofessionals, maar ook developers en regelaars binnen het bedrijf.

Creativiteit is je werk, dus wees een professional

Als je elke dag bezig bent met creativiteit, ben je getraind. Dan is er wel iets meer voor nodig dan een temperatuurstijging om je ineens niet meer creatief te maken. Je hebt jezelf jarenlang getraind. Je weet hoe je creatief moet zijn. Oké, misschien gaat dat iets trager met warm weer, maar je kunt het nog steeds!

Slaapgebrek zorgt juist voor meer creativiteit

Bij het lezen van dit persbericht moest ik denken aan mijn periode van slaapgebrek. De eerste zes jaar na de geboorte van onze oudste zoon (inclusief de eerste drie na de geboorte van onze jongste zoon) heb ik heel weinig geslapen. De gebroken nachten kwamen door het eczeem dat onze jongens hadden. Elke nacht lagen ze huilend te krabben. Dat was zwaar. Maar tijdens mijn werk had ik er geen nadeel van. Sterker nog: ik was zelfs behoorlijk creatief in die periode!

Naar mijn idee leg je in een toestand van weinig slaap eerder verbanden die je met een uitgeslapen geest niet zomaar legt. Dat was voor mij dus een voordeel. Ik zal onze zoons er nog even voor bedanken… 😉

P.S. Waarom zou de warmte niet kunnen zorgen voor extra creativiteit juist doordat je andere verbanden legt dan normaal?

Wij van content adviseren content

27 juni, 2018 door David Brinks Reageer

Of het nu gaat om SEO, lead nurturing, branding of gewoon pure sales: goede content is de leidende factor op alle marketinggebieden. Dat is de conclusie uit talloze marktonderzoeken, maar ook als ik gewoon eens kijk naar de gesprekken die ik met mijn klanten heb over het belang van content. Het klinkt misschien als ‘Wij van WC-Eend’, maar we kunnen er gewoon niet omheen.

Contenttrends in 2018

In het B2B trendrapport van PIM en Spotler komen de volgende vier trends naar voren op contentgebied:

Leadgeneratie ook in 2018 belangrijkste reden voor de inzet van content marketing
Naast leads levert content marketing vooral branding, autoriteit en kennisvoorsprong op
Owned media belangrijkste kanalen voor verspreiden content
LinkedIn meest gebruikte social kanaal voor het delen van content

Maar ook op andere trendgebieden komt het belang van content terug:

De innovaties van 2018: verbeteren content en combineren databronnen
Het leveren van een perfecte customer journey tijdens de klantfase is een uitdaging
Goede content en goede samenwerking met sales voorwaarden voor start marketing automation

Het verschil met B2C is dat bij B2B content niet direct tot sales leidt. Wel voor het werven van leads, dus er is wel conversie, maar bij B2C is er veel duidelijker een koopintentie. Daar kun je de content dan ook veel duidelijker op afstemmen.

Autoriteit worden door kennisdeling

Waar het voor veel sites en merken om gaat, is dat zij veel kennis in huis hebben. Alleen delen zij deze kennis vaak nog niet online. Totdat een concurrent er ineens wel mee begint en dan moeten ze een inhaalslag maken.

Dit kun je voorkomen door zelf al kennis te delen over je vakgebied, je producten, je diensten, je visie en alles wat met je organisatie te maken heeft. Als je daar consistent in bent, word je vanzelf een autoriteit.

En denk eens aan alle voordelen die online kennisdeling met zich meebrengt: je bouwt aan je totale SEO-waarde door continu bezig te zijn met nieuwe, kwalitatieve content. Je vangt er ook long tail-keywords mee af. Het zijn misschien niet veel klanten die hierop binnenkomen, maar degene die binnenkomen zijn wél allemaal 100% geïnteresseerd in wat jij te vertellen hebt. Dus heb je een zeer lage bounce rate, veel meer time on site, etc.

Je doelgroep schreeuwt om goede content

Het komt altijd weer neer op het simpele feit dat je doelgroep óf iets wil kopen óf antwoord wil op een bepaalde vraag. Dat is de reden dat er altijd behoefte blijft aan kwalitatief hoogwaardige content. En dat zal nooit veranderen.

En daarom adviseren wij van content dus content.