Copytips

Categorie: DM-copy

Alles wat te maken heeft met copy voor direct marketing (DM). Dit is meestal zeer actiematige tekst. Scoren is het doel en wel zo snel mogelijk. Met de juiste DM-copy is dit een fluitje van een cent.

  • Zijn jouw USP’s echt zo uniek?

    Zijn jouw USP's echt zo uniek?

    Iedere marketeer heeft het over USP‘s. Maar vaak blijkt dat die kenmerken helemaal niet zo uniek zijn. Terwijl het daar nu juist om gaat: waarin onderscheid jij je van de concurrentie? Seth Godin schreef er ‘Purple Cow‘ over, maar ook zonder dat boek kun je best nadenken over je eigen unieke positionering.

    Kiezen om gekozen te worden
    Je moet kiezen, anders word je niet gekozen. Een wijze uitspraak, die 100% waar is. Zodra jij jezelf durft te onderscheiden, wordt het voor je doelgroep gemakkelijker om zaken met jou te doen. Want je hebt een eigen identiteit. Je bent duidelijk anders dan anderen. Natuurlijk verlies je daardoor soms ook klanten, maar dat zijn (als het goed is) toch al klanten die niet bij je passen. Zoek naar je eigen ‘cowbell‘ en zorg dat je doelgroep iets unieks heeft om je mee te associëren. En zich mee te identificeren.

    Maak van een vooroordeel een voordeel
    Een negatief punt kan je positieve respons opleveren. Ben je het enige bedrijf uit jouw sector dat niet in de drukke Randstad gevestigd is? Vertel dan hoe graag talloze klanten uit de Randstad komen om jou te bezoeken op het ‘platteland’. Dat kan een fraai staaltje sociale bewijskracht opleveren door gebruik te maken van een vooroordeel. Want als al die mensen juist naar jou komen, zul je wel iets goed doen!

    Wees anders en draag dat uit
    Als je eenmaal jouw unieke kracht hebt gevonden, maak die dan ook waar. Vertel verhalen. Offline en online. Door gebruik te maken van corporate storytelling versterk je de propositie. Als jij verkondigt dat je graag je klanten helpt en je bewijst dat, levert je dat weer nieuwe klanten op die je kunt helpen. En zo rolt die sneeuwbal door.

    Echt: ieder bedrijf heeft een unieke eigenschap. Nee, niet dat je flexibel, dynamisch en kwalitatief hoogwaardig bent. Dat zegt iedereen. Kijk verder. Bekijk bijvoorbeeld de vooroordelen die mensen over je kunnen hebben. Misschien kun je er een voordeel van maken!

  • De 3 symbolen van gezag

    De 3 symbolen van gezag

    Misschien weet je al waarom er vaak gezaghebbende figuren worden gebruikt in reclame: omdat we hun boodschap gemakkelijk voor waar aannemen. Dat is een psychologisch feit, daar kunnen we niet veel aan doen. Als je gebruik wilt maken van dit principe in je marketing, houd dan in gedachten dat er 3 symbolen zijn van gezag. Dokter Frank hierboven toont ze aan ons.

    1. Titels
    Van wie neem je gemakkelijker iets aan, van Rolf Diemens of van Prof. Dr. R. G. Diemens? Juist. Als iemand een titel voor zijn naam heeft staan, krijgt hij automatisch meer gezag. Als je dus iemand inzet in je marketing die dergelijke titels heeft, gebruik dit titels dan ook duidelijk. Ook al wordt het gebruikt op een toegankelijke manier als hierboven bij Dokter Frank. De man blijft een dokter. En dus een gezaghebbend persoon.

    2. Kleding
    Die witte jas doet het hem. Daardoor weten we direct dat Dokter Frank een dokter is. Zelfs als een acteur voor een commercial of advertentie een witte doktersjas aantrekt, geloven we hem of haar eerder. Omgekeerd: om diezelfde reden liepen alle reizigers (op eentje na) langs de wereldberoemde violist Joshua Bell terwijl hij in de metro stond te spelen op een Stradivarius van 3.5 miljoen dollar. Zijn rommelige kleding liet mensen namelijk denken dat hij ‘maar een vioolspelende zwerver’ was. En dus geen autoriteit. En dus niet de moeite waard.

    3. Attributen
    Die stethoscoop om de nek van Dokter Frank lijkt een beetje overbodig. Maar hij maakt zijn gezag juist alleen maar groter. Alsof het nog meer bewijs is voor de autoriteit van de beste man. Zo werkt het ook met dure auto’s en juwelen: je kijkt snel op tegen de eigenaren daarvan.

    Zo blijkt maar weer dat het afgezaagde beeld van een dokter met witte doktersjas en stethoscoop gewoon werkt!

  • Benader elke commerciële tekst alsof het om online copy gaat

    Benader elke commerciële tekst alsof het om online copy gaat
    Eigenlijk schrijf ik elke commerciële offline uiting alsof het een webpagina is. Zo hou je het kort en bondig. Dat leest een stuk gemakkelijker voor de ontvanger. Bovendien word je daardoor gedwongen om goed na te denken over de inhoud van je tekst. En natuurlijk over de kopregel(s).

    Snel en to-the-point
    Dankzij internet zijn mensen tegenwoordig gewend aan informatie die snel en to-the-point aangeboden wordt. Op deze manier kun je ze dus ook offline van informatie voorzien. Gebruik daarvoor de drie kernpunten van mijn blogpost over bondig schrijven:

  • Bepaal de hoofdboodschap van je tekst.
  • Zeg duidelijk en direct wat je bedoelt.
  • Schrap overbodige zinnen en woorden.

    • Zo hou je een tekst dus kort en bondig. Maar hoe weet je zeker dat de hoofdboodschap overkomt? Daarvoor gebruik je de kracht van herhaling. Zeg bijvoorbeeld eens in andere woorden wat je wilt vertellen. Of herhaal de boodschap op verschillende plaatsen.

    Zorg voor een kei van een kopregel
    Het belangrijkste van elke uiting, zowel online als offline, blijft natuurlijk de kopregel. Die moet de ontvanger direct duidelijk maken welk voordeel jij hem kunt bieden. Een goede kopregel trekt de lezer verder de tekst in. Een must dus!

    In de toekomst verwacht ik dat offline teksten steeds bondiger worden. Vergelijk het maar met de steeds snellere montage van bioscoopfilms, wat onder andere veroorzaakt werd door de snelle montage van videoclips. Mensen wennen snel ergens aan. Nu zijn ze gewend aan korte teksten. Hou daar dus rekening mee!

  • Waarom een slagzinwedstrijd werkt

    Waarom een slagzinwedstrijd werkt

    Je hebt vast wel eens meegedaan met een slagzinwedstrijd. Je kent het wel: ‘Vertel in maximaal 50 woorden wat er zo goed is aan merk X’. Voor velen van ons is het een simpele manier om kans te maken op een leuke prijs. Maar heb je wel eens nagedacht over de gedachte erachter?

    Kort gezegd zijn er twee redenen waarom slagzinwedstrijden zo goed werken:

    1. Als je zelf iets opschrijft, heeft dat meer waarde dan wanneer een ander iets opgeschreven heeft;
    2. Je wordt gedwongen om na te denken over de positieve eigenschappen van het merk.

    Beter te onthouden
    In principe zijn alle slagzinwedstrijden gelijk. Je hoeft er niet veel moeite voor te doen: je kunt gewoon een leuke zin opschrijven en doet zo al mee aan de prijsvraag. Zo maakt de marketeer die de actie heeft bedacht gebruik van een sterk psychologisch hulpmiddel. Je weet ongetwijfeld nog wel dat je vroeger op school de lesstof optimaal kon onthouden als je zelf een samenvatting had geschreven. Zelfde principe: je schrijft het zelf en onthoudt het daardoor beter. Het heeft daardoor meer waarde voor je dan een samenvatting die iemand anders heeft gemaakt.

    Vrijwillig op zoek naar USP’s
    Het mooiste van een slagzinwedstrijd is dat een deelnemer vaak niet eens een product hoeft te kopen om mee te doen. Maar toch heeft het bedrijf iets aan elke deelnemer die een slagzin inzendt. Elke persoon heeft namelijk nagedacht over het product of merk. Bovendien doe je als deelnemer altijd je best om iets positiefs te schrijven. Anders kun je die prijs namelijk wel vergeten. En dus ga je vrijwillig(!) op zoek naar de USP’s van het product of merk.

    Het lijkt zo knullig, zo’n slagzinwedstrijd… maar er zit een krachtige gedachte achter!

  • Waarom testimonials en klantreviews zo goed werken

    “The intelligent man learns from his own experience; the wise man learns from the experience of others.”

    Een prachtig spreekwoord, vooral omdat het waar is. Natuurlijk leer je veel van je eigen ervaringen. Maar je kunt niet overal ervaring mee hebben. Dus ga je af op de ervaringen van anderen.

    We doen het allemaal. We vragen vrienden naar hun ervaringen met bepaalde makelaars als we een huis willen kopen en we zijn benieuwd of ze die nieuwe chipssoort al hebben geprobeerd. Als we een positief verhaal horen over de chips, zullen we deze zelf ook eens proberen. En ook de makelaar kan op onze klandizie rekenen na een positieve review.

    De ouderwetse testimonial
    In de reclamewereld is de testimonial daarom een beproefd middel. Laat iemand (al dan niet een bekende persoonlijkheid) vertellen wat er zo geweldig is aan een product of dienst en de waardering van de potentiële klant volgt vanzelf. Althans, zo werkte het vroeger.

    Medeconsumenten aan de macht
    Maar toen kwam internet op. Ineens had iedereen een stem en telde iedereen mee. Hoe interactiever websites werden, des te meer mogelijkheden kwamen er om producten en merken te maken of breken via klantreviews. Vandaar dat Search Engine Reputation Management ineens een heus vak is geworden. We geloven wat onze medeconsumenten te vertellen hebben over producten en merken. Hoe moet je daar nu als merk of bedrijf mee omgaan?

    Karma-boost
    Het belangrijkste op internet is menselijkheid en eerlijkheid. Zonder die twee karaktereigenschappen word je zonder mededogen afgebrand door ontevreden klanten. Uiteraard moet je product of dienst gewoon goed zijn. Maar mocht er iets mis gaan, dan moet je daar gewoon eerlijk over zijn en dat probleem oplossen. Je kunt ook pro-actief te werk gaan en je doelgroep helpen zonder er direct zelf van te profiteren. De karma-boost die dit op de lange termijn oplevert, is onbetaalbaar.

    Power to the people!