Copytips

Tips van David Brinks voor effectieve teksten

Categorieën

  • Copytips
  • DM-copy
  • Long copy
  • Online copy
  • SEO-copy
  • Short copy

Over

  • Over Copytips
  • Over David Brinks
  • SEO-copywriting

Powered by Hardcopy

Weet voor welke behoefte je schrijft

12 augustus, 2009 door David Brinks 7 Reacties

Wel eens gehoord van de piramide van Maslow? Psycholoog Abraham Maslow ontwikkelde zo’n 50 jaar geleden een behoeftehiërarchie waar marketeers en ook copywriters nog veel profijt van zouden hebben.

Onze behoeftes zitten volgens Maslow als volgt in elkaar:

Maslow stelde dat elk levend wezen dezelfde behoeftes nastreeft. Wanneer aan een behoefte voldaan is schuift het individu op naar een volgend niveau. Wanneer een trap ontbreekt of wegvalt zal het individu opnieuw aan deze behoefte moeten voldoen alvorens terug te kunnen stijgen. Het is niet mogelijk om bepaalde niveaus over te slaan.

Voorbeeld: Iemand die door een museum loopt (zelfontplooiing) en honger (primaire fysieke behoefte) krijgt, zal proberen iets te eten alvorens meer schoonheid te zoeken. Na het eten schuift de persoon terug naar het zesde niveau omdat aan alle tussenliggende niveaus nog steeds voldaan is. Krijgt hij echter intussen bericht dat zijn huis afgebrand is, zal hij eerst naar de behoefte aan veiligheid en zekerheid teruggaan om deze te bevredigen. Hij doorloopt dus alle tussenliggende niveaus en slaat ze niet over.

Of het nu wetenschappelijk gezien helemaal klopt of niet, er is zeker een waardevolle les te leren hier op het gebied van marketing. Zelfs als het gaat om producten die een primaire fysieke behoefte als dorst bevredigen.

‘Nieuw!’ duurt nooit lang
Toen frisdrank in 1835 op de markt kwam, was het een gloednieuw product. De consument was nieuwsgierig en de marketing was dan ook uitsluitend gericht op de nieuwswaarde die het product had. Maar dat kunstje werkte niet meer toen er heel veel verschillende soorten frisdrank op de markt kwamen.

Beklim de piramide
Neem de aloude concurrentiestrijd tussen Coca Cola en Pepsi als voorbeeld. Beide bedrijven verkopen cola, een product dat in principe alleen een primaire fysieke behoefte bevredigt. Maar als je alleen communiceert met de claim ‘dit product lest je dorst’, ben je niet onderscheidend genoeg ten opzichte van de concurrentie. Dus wat doe je? Je zoekt het hogerop in de piramide van Maslow!

Zelfontplooiing door cola
Coca Cola en Pepsi zochten de top van de piramide op en richtten zich op zelfontplooiing. Hun marketing is er inmiddels al decennia op gericht dat je niet zomaar frisdrank koopt, maar dat je onderdeel bent van een wereldwijde ‘community’ van gelijkgestemden (zekerheid en sociaal contact), dat je door het merk gewaardeerd wordt om wie je bent (erkenning) en dat je uiteindelijk al je doelen behaalt (zelfontplooiing). Niet slecht voor een bubbelend drankje, toch?

En het werkt ook nog!
Nu kunnen we wel net doen of we zelf te slim zijn om in zo’n psychologische marketingtruc te trappen, maar dat is natuurlijk niet zo. We hebben allemaal een bepaald beeld en gevoel bij merken en producten, zonder dat we daarvoor de instrumentele eigenschappen onder de loep hoeven te nemen.

Zorg er dus voor dat je doelgroep ook zo’n gevoel krijgt bij jouw merk of product.
Speel in op de verschillende behoeftes van mensen, helemaal tot en met zelfontplooiing!

In categorie: DM-copy, Online copy

24 woorden die je klant afschrikken

29 juni, 2009 door David Brinks 4 Reacties

Naast de 24 woorden die helpen verkopen bestaat er ook een lijst met 24 woorden die je klanten afschrikken en de verkoop remmen. Dit zijn ze:

  • Dealtje
  • Kosten
  • Betalen
  • Contract
  • Tekenen
  • Proberen
  • Zich zorgen maken
  • Verlies
  • Verliezen
  • Benadelen
  • Kopen
  • Dood
  • Slecht
  • Verkopen
  • Verkocht
  • Prijs
  • Beslissing
  • Moeilijk
  • Vermoeiend
  • Verplichting
  • Aansprakelijk
  • Mislukken
  • Aansprakelijkheid
  • Mislukking

Logisch lijstje, toch?

Niemand wil immers kosten maken, dus een investering klinkt al veel vriendelijker.

Dat zijn van die open deuren die toch op zijn tijd nog even weer ingetrapt moeten worden. Bij deze…

In categorie: DM-copy

24 woorden die helpen verkopen

26 mei, 2009 door David Brinks 10 Reacties

Woorden zijn machige wapens. Zo kan één negatief woord direct een mening over een persoon beïnvloeden. In ‘Het handboek voor het totale verkoopsucces‘ vertelt Zig Ziglar (met zo’n naam MOET je ook gewoon succesvol zijn) over de 24 woorden die de verkoop bevorderen.

Het eerste woord is de naam van de (potentiële) klant. Iedereen reageert immers positief op zijn eigen naam wanneer hij aangesproken wordt. De andere 23 woorden zijn:

  • Begrijpen
  • Bewezen
  • Gezondheid
  • Gemakkelijk
  • Garantie
  • Geld
  • Veiligheid
  • Besparen
  • Nieuw
  • Liefde
  • Ontdekking
  • Juiste
  • Resultaten
  • Waarheid
  • Comfort
  • Trots
  • Winst
  • Toekomen
  • Gelukkig
  • Vertrouwen
  • Waarde
  • Plezier
  • Vitaal

De universiteit van Yale heeft door onderzoek nog vijf aanvullende woorden voor deze lijst:

  • U
  • Zekerheid
  • Voordeel
  • Positief
  • Nut

Stuk voor stuk zijn het positieve woorden. Stuk voor stuk lijken ze voor de hand te liggen. Maar het is niet verkeerd om af en toe weer even naar dit rijtje te kijken om te zien hoe positief je klantbenadering is.

Eigenlijk werkt het op een vergelijkbare manier als wanneer je het woord ‘investering’ gebruikt als je eigenlijk een ‘betaling’ bedoelt.

Een geweldig voorbeeld vind ik de positieve benadering die de verkeerspolitie van North-Carolina gebruikt om aan te kondigen dat zij snelheidcontroles uitvoeren:

North-Carolina gebruikt radar om u tegen te hard rijdende automobilisten te beschermen.

Het is maar hoe je het verwoordt…

In categorie: DM-copy

Doelgroepbenadering: elk kind kan het!

13 maart, 2009 door David Brinks 5 Reacties

Ons zoontje Jasper is nu ruim 2,5 jaar. En hij snapt als geen ander wat elke marketeer en copywriter zou moeten snappen: dat je verschillende doelgroepen op verschillende manieren moet benaderen.

Jasper weet precies hoe hij mij moet bespelen om iets van me gedaan te krijgen. Of het nu gaat om een BiBaBoerderij-koekje of om een Bob de Bouwer-DVD die hij wil zien. Ook al geef ik natuurlijk niet altijd toe, toch twijfel ik op zijn minst of ik hem zijn zin zal geven.

Als hij iets van zijn moeder gedaan wil krijgen, probeert hij dat op een heel andere manier dan bij mij. Net zoals hij zich anders gedraagt wanneer hij met opa’s, oma’s, ooms en tantes te maken heeft. Hij weet gewoon dat er verschillende benaderingen nodig zijn voor verschillende doelgroepen.

Heel web 2.0 dus van onze peuter: denk zoals je doelgroep denkt en spreek ze op de juiste manier aan. Dat is voor elke marketeer en copywriter de enige manier om te scoren.

Ik voorzie een mooie toekomst voor onze Jasper…

In categorie: DM-copy, Short copy Tags: doelgroep

Je boodschap herhalen werkt echt

27 februari, 2009 door David Brinks 1 Reactie

Je boodschap herhalen werkt echt.  In dit artikel lees je hoe en waarom.

In iedere uiting zit een kernboodschap die je wilt overbrengen aan je doelgroep. Maar je mag niet verwachten dat ze die boodschap in een keer snappen. Dus moet je ze daarbij een beetje helpen. En hoe doe je dat? Juist, door de boodschap te herhalen.

Je boodschap herhalen werkt echt.

Als je nu denkt ‘nou, dan zet ik die boodschap er lekker twee keer in’, dan mag je die gedachte nog een aantal keer vermenigvuldigen. Je moet je boodschap namelijk vaak herhalen om echt effectief te zijn. Denk maar aan de woordenlijstjes die je vroeger op school leerde. Dat was gewoon stampwerk. Maar het werkte wel, want ik wil wedden dat je sommige van die lijstjes nog moeiteloos kunt opzeggen. Net als ik trouwens. Aus, bei, mit, nach, seit, von, zu…

Je boodschap herhalen werkt echt.

Waarom moet je eigenlijk je boodschap zo vaak herhalen? Niet omdat je lezers dom zijn, maar omdat ze druk zijn. Ze hebben eenvoudigweg geen tijd om je hele verhaal te lezen, hoe mooi het ook geschreven is. Dus herhaal je de belangrijkste boodschap nog maar een keer. Of twee keer.

Je boodschap herhalen werkt echt.

Kortom: vertel je doelgroep vooral meerdere keren wat je ze wilt vertellen. Het werkt echt! Want je weet ongetwijfeld wat de belangrijkste boodschap in dit artikel was…

In categorie: DM-copy, Online copy

  • « Vorige pagina
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Volgende pagina »