Copytips

Categorie: Online copy

Alles wat te maken heeft met online copy of webcopy. Een website maken kan bijna iedereen, maar de juiste content schrijven is een ander verhaal. Copytips.nl geeft aanwijzingen om online copy beter te maken.

  • Online copywriting voor de mp3-generatie

    vinylbeatsmp3

    Vroeger was alles anders. Toen werd muziek nog geperst op vinyl en deed je als liefhebber moeite om een nieuwe plaat aan te schaffen. Je ging er echt voor zitten om muziek te luisteren: voorzichtig de plaat uit zijn hoes halen, eventueel afstoffen, op de draaitafel leggen en onder het luisteren de hoes en teksten aandachtig bekijken.

    Die tijd is voorbij. Tegenwoordig hebben we te maken met de mp3-generatie. Die hoeft geen artwork of teksten bij muziek. Die wil gewoon gratis muziek van internet halen. Veel en voor niks. Deleten kan altijd nog. Deze maatschappelijke verandering verklaart waarom je met online copywriting zo verrekte direct moet zijn. Omdat je doelgroep lui is geworden dankzij internet.

    Sitebezoekers zoeken antwoord op een vraag. En wel direct. Of je nu een uitgebreid artikel schrijft over een heel specifiek onderwerp of een product probeert te verkopen: zorg dat de bezoeker snel kan vinden wat hij zoekt.

    Eigenlijk bestaat dus je complete site uit landingspagina’s met als conversiedoel ‘voldoen aan de verwachtingen van je bezoeker’. Want het duurt niet lang voordat een voormalige vinylfreak door zijn toenemende internetluiheid verandert in iemand van de mp3-generatie. Zelfs de meest geïnteresseerde bezoeker moet je snel voorzien van hetgeen waarvoor hij je site bezoekt. Alleen dan is je website succesvol.

    Hier een aantal tips:

    • Hou het kort en krachtig (minder is altijd meer, to-the-point).
    • Geef overtuigend bewijs (gebruikerservaringen, recensies uit de media of van blogs).
    • Leid de bezoeker naar de juiste informatie (tussenkoppen, opsommingen, vetgedrukte tekst, call-to-action)
    • Laat je prospect zich begrepen voelen (‘deze website lijkt wel speciaal voor mij gemaakt!’).

  • Je boodschap herhalen werkt echt

    Je boodschap herhalen werkt echt.  In dit artikel lees je hoe en waarom.

    In iedere uiting zit een kernboodschap die je wilt overbrengen aan je doelgroep. Maar je mag niet verwachten dat ze die boodschap in een keer snappen. Dus moet je ze daarbij een beetje helpen. En hoe doe je dat? Juist, door de boodschap te herhalen.

    Je boodschap herhalen werkt echt.

    Als je nu denkt ‘nou, dan zet ik die boodschap er lekker twee keer in’, dan mag je die gedachte nog een aantal keer vermenigvuldigen. Je moet je boodschap namelijk vaak herhalen om echt effectief te zijn. Denk maar aan de woordenlijstjes die je vroeger op school leerde. Dat was gewoon stampwerk. Maar het werkte wel, want ik wil wedden dat je sommige van die lijstjes nog moeiteloos kunt opzeggen. Net als ik trouwens. Aus, bei, mit, nach, seit, von, zu…

    Je boodschap herhalen werkt echt.

    Waarom moet je eigenlijk je boodschap zo vaak herhalen? Niet omdat je lezers dom zijn, maar omdat ze druk zijn. Ze hebben eenvoudigweg geen tijd om je hele verhaal te lezen, hoe mooi het ook geschreven is. Dus herhaal je de belangrijkste boodschap nog maar een keer. Of twee keer.

    Je boodschap herhalen werkt echt.

    Kortom: vertel je doelgroep vooral meerdere keren wat je ze wilt vertellen. Het werkt echt! Want je weet ongetwijfeld wat de belangrijkste boodschap in dit artikel was…

  • Hoe bepaal je wat absoluut in een tekst moet?

    Iedereen kent het probleem: je wilt heel veel vertellen, maar je hebt zo weinig ruimte. Zeker voor online copy geldt dat vaak. Om te bepalen wat er absoluut in je tekst moet komen te staan, kun je gebruik maken van de MoSCoW-methode.

    Eigenlijk wordt de MoSCoW-methode vooral gebruikt door techneuten, maar voor copywriters is hij ook zeer geschikt. Via deze methode prioriteer je bepaalde eigenschappen en geef je dus een volgorde aan. De letters M, S, C en W staan voor de volgende begrippen:

  • Must have this – deze eis moet in het eindresultaat terugkomen;
  • Should have this if at all possible – deze eis is zeer gewenst, maar een vergelijkbare eigenschap is ook goed genoeg;
  • Could have this if it does not affect anything else – deze eis mag alleen aan bod komen als er tijd genoeg is;
  • Would like to have but won’t have this time around – deze eis zal nu niet aan bod komen maar kan in de toekomst interessant zijn.

    • Van M tot en met W bepaal je zo de belangrijkheid van de elementen die je als input hebt meegekregen.

    Ik zal ze even vertalen naar een copyvariant:

  • Must have this – deze USP moet in de tekst terugkomen;
  • Should have this if at all possible – deze eigenschap moet eigenlijk ook genoemd worden, maar alleen als er genoeg ruimte is;
  • Could have this if it does not affect anything else – als er ruimte genoeg is, mag deze eigenschap ook genoemd worden;
  • Would like to have but won’t have this time around – misschien kun je een andere keer schrijven over deze eigenschap.

    • Uiteraard zorg je dat alle USP’s (de M-elementen) altijd in je tekst voorkomen. Daarna is het afhankelijk van de ruimte die je hebt en kun je op basis daarvan kijken in hoeverre je de S- en C-elementen nog in de tekst kunt verwerken.

    Mocht je er zelf niet goed uitkomen bij het prioriteren, vraag dan je opdrachtgever om de elementen te rangschikken op belangrijkheid.

  • Hoe een copywriter je door de crisis kan helpen

    De spookverhalen om ons heen zijn duidelijk: we zitten in een flinke crisis. Bedrijven verliezen omzet, werknemers verliezen hun baan. Gelukkig zijn er altijd nog copywriters, die met goed geschreven copy het tij weten te keren!

    Oké, ik overdrijf misschien een beetje. Copywriters kunnen in hun eentje natuurlijk niet de hele recessie omtoveren in een hausse. Maar wat ze wél kunnen is overtuigende copy schrijven. En daardoor gaan consumenten/bedrijven eerder over tot aankoop. En daardoor wordt de economie weer gestimuleerd. En zo kunnen copywriters toch nog hun steentje bijdragen aan het tegengaan van deze kredietcrisis.

    Vooral met goede online copy en SEO-copy zijn tegen relatief lage kosten op korte termijn grote winsten te behalen voor bedrijven. Internet is bovendien een medium waarbij alle resultaten van marketinginspanningen direct meetbaar zijn, dus je ziet direct dat het werkt. Voorbeeld: de SEO-copy die ik schreef voor een grote travelsite zorgde voor een omzetstijging van 40%. En toen was nog slechts een kwart van de nieuwe teksten geïmplementeerd…

    Kortom: als bedrijf doe je er goed aan om eens zeer kritisch naar je teksten te kijken. Dit is het moment om niet meer zelf je teksten te schrijven. Laat het door een expert doen.

    Geloof me, je zult er geen spijt van krijgen!

    En we helpen zo ook nog eens de economie  weer in het zadel…

  • Help je klanten ook zonder er zelf van te profiteren

    Ik heb het al vaker gezegd: online copy hoort menselijk te zijn. Zelfs The Beatles wisten het al. Onlangs kwam ik een heel goed voorbeeld tegen van menselijke online copy. Happy Horse, fabrikant van knuffeldieren, weet hoe belangrijk het is om in te spelen op de vragen, wensen en behoeften van (potentiële) klanten.

    Omdat veel mensen contact opnamen met Happy Horse nadat hun kind een knuffel kwijt was geraakt, besloot het bedrijf hier een speciale pagina voor aan te maken op de site:

    knuffelkwijt

    Deze service levert Happy Horse niet direct omzet op. Ze verkopen er zelfs immers niet direct meer knuffels door. Maar ze doen iets veel belangrijkers: ze helpen hun klanten. Ze leven mee en bieden mogelijke oplossingen. De goodwill die ze daarmee kweken is meer waard dan de omzet van een paar extra knuffels. Hiermee verkrijg je namelijk merktrouw. En dat is in deze online tijden het hoogste goed.