Copytips

Blog

  • Benader elke commerciële tekst alsof het om online copy gaat

    Benader elke commerciële tekst alsof het om online copy gaat
    Eigenlijk schrijf ik elke commerciële offline uiting alsof het een webpagina is. Zo hou je het kort en bondig. Dat leest een stuk gemakkelijker voor de ontvanger. Bovendien word je daardoor gedwongen om goed na te denken over de inhoud van je tekst. En natuurlijk over de kopregel(s).

    Snel en to-the-point
    Dankzij internet zijn mensen tegenwoordig gewend aan informatie die snel en to-the-point aangeboden wordt. Op deze manier kun je ze dus ook offline van informatie voorzien. Gebruik daarvoor de drie kernpunten van mijn blogpost over bondig schrijven:

  • Bepaal de hoofdboodschap van je tekst.
  • Zeg duidelijk en direct wat je bedoelt.
  • Schrap overbodige zinnen en woorden.

    • Zo hou je een tekst dus kort en bondig. Maar hoe weet je zeker dat de hoofdboodschap overkomt? Daarvoor gebruik je de kracht van herhaling. Zeg bijvoorbeeld eens in andere woorden wat je wilt vertellen. Of herhaal de boodschap op verschillende plaatsen.

    Zorg voor een kei van een kopregel
    Het belangrijkste van elke uiting, zowel online als offline, blijft natuurlijk de kopregel. Die moet de ontvanger direct duidelijk maken welk voordeel jij hem kunt bieden. Een goede kopregel trekt de lezer verder de tekst in. Een must dus!

    In de toekomst verwacht ik dat offline teksten steeds bondiger worden. Vergelijk het maar met de steeds snellere montage van bioscoopfilms, wat onder andere veroorzaakt werd door de snelle montage van videoclips. Mensen wennen snel ergens aan. Nu zijn ze gewend aan korte teksten. Hou daar dus rekening mee!

  • Waarom een slagzinwedstrijd werkt

    Waarom een slagzinwedstrijd werkt

    Je hebt vast wel eens meegedaan met een slagzinwedstrijd. Je kent het wel: ‘Vertel in maximaal 50 woorden wat er zo goed is aan merk X’. Voor velen van ons is het een simpele manier om kans te maken op een leuke prijs. Maar heb je wel eens nagedacht over de gedachte erachter?

    Kort gezegd zijn er twee redenen waarom slagzinwedstrijden zo goed werken:

    1. Als je zelf iets opschrijft, heeft dat meer waarde dan wanneer een ander iets opgeschreven heeft;
    2. Je wordt gedwongen om na te denken over de positieve eigenschappen van het merk.

    Beter te onthouden
    In principe zijn alle slagzinwedstrijden gelijk. Je hoeft er niet veel moeite voor te doen: je kunt gewoon een leuke zin opschrijven en doet zo al mee aan de prijsvraag. Zo maakt de marketeer die de actie heeft bedacht gebruik van een sterk psychologisch hulpmiddel. Je weet ongetwijfeld nog wel dat je vroeger op school de lesstof optimaal kon onthouden als je zelf een samenvatting had geschreven. Zelfde principe: je schrijft het zelf en onthoudt het daardoor beter. Het heeft daardoor meer waarde voor je dan een samenvatting die iemand anders heeft gemaakt.

    Vrijwillig op zoek naar USP’s
    Het mooiste van een slagzinwedstrijd is dat een deelnemer vaak niet eens een product hoeft te kopen om mee te doen. Maar toch heeft het bedrijf iets aan elke deelnemer die een slagzin inzendt. Elke persoon heeft namelijk nagedacht over het product of merk. Bovendien doe je als deelnemer altijd je best om iets positiefs te schrijven. Anders kun je die prijs namelijk wel vergeten. En dus ga je vrijwillig(!) op zoek naar de USP’s van het product of merk.

    Het lijkt zo knullig, zo’n slagzinwedstrijd… maar er zit een krachtige gedachte achter!

  • Gebruik psychologie in copywriting

    brain

    De afgelopen tijd heb ik al een flink aantal artikelen geschreven over de psychologische kant van copywriting, zoals:

    Dat komt omdat in principe alle copywriting een vorm van psychologie is. Het gaat er namelijk niet om wat je zegt, maar hoe je het zegt. Een prachtig voorbeeld daarvan zag ik in het boek Invloed van Robert B. Cialdini. De techniek van perceptuele contrastwerking (gebruik maken van relatieve verschillen tussen zaken die een bepaalde impact hebben) wordt daar perfect toegepast in een brief die een studente schrijft aan haar ouders. Hier een vrije vertaling in verband met copyright:

    Lieve vader en moeder,

    Excuses dat ik jullie niet eerder een brief heb geschreven sinds ik ben gaan studeren. Daarom wil ik jullie nu graag bijpraten over alles wat er gebeurd is. Beloof me echter dat jullie gaan zitten voordat jullie verder lezen. Zitten jullie? Oké, hou je vast…

    Het gaat eigenlijk wel goed met me. De schedelbasisfractuur die ik opliep nadat ik uit een raam was gesprongen tijdens een brand in mijn flatgebouw is goed geheeld. Mijn zicht is ook weer helemaal terug en die erge hoofdpijn heb ik nu niet elke dag meer.

    De jongen die me gevonden heeft na mijn val, is trouwens heel aardig. We zijn smoorverliefd op elkaar en we hebben zelfs al trouwplannen. Wees niet bang, jullie krijgen hem gauw te zien. Maar we wachten niet lang met trouwen, want anders zie je op de foto’s dat ik zwanger ben.

    Ja, lieve vader en moeder, ik ben zwanger. Ik weet dat jullie dolblij zullen zijn, omdat jullie het er altijd over hebben dat jullie graag opa en oma willen worden. Nu is het dus zover!

    Nu jullie weer helemaal op de hoogte zijn, is het tijd om te vertellen dat ik geen schedelbasisfractuur heb gehad, dat ik niet zwanger ben en ook geen vriend heb. Ik heb echter wel een onvoldoende voor geschiedenis en scheikunde en ik wil graag dat jullie dat in het juiste perspectief zien.

    Jullie liefhebbende dochter,

    Sharon

    Wat Sharon hier doet, is uitmuntende psychologische copywriting toepassen. Het is in feite een slecht-nieuwsgesprek in briefvorm. Sharon begint met extreem slecht nieuws, waarbij het echte nieuws ineens lang niet meer zo slecht lijkt.

    Briljant!

  • Waarom je tegenwoordig AIDAS gebruikt in plaats van AIDA

     

    aidas

    Het AIDA-principe is een bekend fenomeen. Ik hoef jullie vast niet meer uit te leggen hoe het zit met Attention, Interest, Desire en Action. Het stapsgewijze model biedt een leidraad om achtereenvolgens de aandacht te krijgen van klanten, ze te interesseren in je product of dienst, een voorkeur voor jouw product of dienst te ontwikkelen en vervolgens over te gaan tot aanschaf. Maar zeker op internet hoort daar nog een S bij: Satisfaction. Klanten moeten ook achteraf tevreden zijn.

    Na afloop van de traditionele AIDA-cyclus, houdt het na de aanschaf ineens op. Je klant valt dan in een mentaal gat dat je zelf voor hem hebt gegraven. Je maakt hem immers eerst nieuwsgierig, dan verlangend en laat hem iets kopen. Op dat moment is hij dus op zijn piek qua positieve merkbeleving. En dat is nu net wat je wilt vasthouden.

    Herhaalaankopen gegarandeerd
    Tevreden klanten zijn terugkerende klanten. Een oude wijsheid, maar voor online aankopen geldt dit des te meer. Zorg dus dat je op een Web 2.0-achtige manier met je klant omgaat. Blijf op een persoonlijke wijze aandacht aan hem schenken, ook na de aankoop. Benader je klant op een manier die past bij zijn persoonlijkheid. Houd vooral contact en blijf zorgen dat je klant een voorkeur voor je houdt. Sterker nog: zorg dat ze fan worden van je en dat ze als ambassadeur voor je gaan optreden!

    Dit doe je door online de dialoog aan te gaan met je klant. Webcare is niet voor niets zo’n hot item tegenwoordig. Dat is ook een manier om de S van het AIDAS-model in te zetten: problemen van klanten vroegtijdig signaleren en er persoonlijk voor zorgen dat er een oplossing komt. Zodra je klant eenmaal een extra positieve ervaring heeft gehad met je merk, zijn herhaalaankopen gegarandeerd.

  • Online copy schrijven voor persona’s

    personamodel

    Iedere bezoeker van een site is anders. Niet alleen qua persoonlijkheid, maar ook qua doel. Om het verschil tussen de verschillende doelgroepen te classificeren zijn persona’s bedacht. Meestal gebeurt dit via het MBTI-model. In deze post ga ik wat dieper in op copy voor verschillende persona’s.

    Er zijn grof gezegd vier soorten sitebezoekers: de competitieve, de methodische, de spontane en de humanistische persona. Voor al deze vier soorten staat in het onderstaande stukje tekst iets wat ze aanspreekt:

    Wij streven er altijd naar om uw doelen te realiseren en wij garanderen een goed resultaat. Ontdek onze werkwijze en zie hoe duizenden klanten zoals u al hebben geprofiteerd.

    De competitieve persona
    Zoals de naam al doet vermoeden, wil de competitieve persona altijd winnen. Hij zoekt uitdagingen op en wil resultaten boeken.

    Wij streven er altijd naar om uw doelen te realiseren en wij garanderen een goed resultaat. Ontdek onze werkwijze en zie hoe duizenden klanten zoals u al hebben geprofiteerd.

    De methodische persona
    Als je methodisch van aard bent, zoek je structuur. Je houdt van data-analyse, goede organisatie en details.

    Wij streven er altijd naar om uw doelen te realiseren en wij garanderen een goed resultaat. Ontdek onze werkwijze en zie hoe duizenden klanten zoals u al hebben geprofiteerd.

    De spontane persona
    Spontane persona’s leven in het nu. Ze houden van snel zaken doen en willen je graag de kans geven om je beloftes waar te maken.

    Wij streven er altijd naar om uw doelen te realiseren en wij garanderen een goed resultaat. Ontdek onze werkwijze en zie hoe duizenden klanten zoals u al hebben geprofiteerd.

    De humanistische persona
    Als humanist ben je gevoelig voor de mening en gevoelens van andere mensen. Je bent creatief en overziet graag het geheel.

    Wij streven er altijd naar om uw doelen te realiseren en wij garanderen een goed resultaat. Ontdek onze werkwijze en zie hoe duizenden klanten zoals u al hebben geprofiteerd.

    Zo zie je maar: met een klein tekstje kun je heel veel verschillende typen mensen aanspreken!