Copytips

Blog

  • Copytips van The Beatles (deel 4)

    The Beatles zeiden in 1964 al heel terecht ‘Can’t Buy Me Love‘. Dat geldt namelijk vooral voor de communicatiesector. De liefde van je doelgroep is nu eenmaal niet te koop. Je kunt miljoenen besteden aan communicatiebudget, maar dat garandeert je nog geen goede band met je doelgroep.

    Maar hoe kun je dan wel een relatie opbouwen met je doelgroep? Als je deze vraag hebt geformuleerd, ben je al een heel eind op weg. Dan snap je namelijk dat je in dialoog moet gaan met je doelgroep. Je hoeft natuurlijk niet letterlijk met iedere potentiële klant een persoonlijk gesprek aan te gaan, maar je moet je zeker wel realiseren dat de tijd van eenrichtingscommunicatie voorbij is. Lees ‘The Cluetrain Manifesto’ en je weet waarom.

    Goed, een persoonlijke aanpak dus. Maar hoe doe je dat? Nou, begin eens met het aanpassen van je schrijfstijl. Of eigenlijk met het persoonlijker maken van je hele bedrijf. Want pas als je identiteit verandert, kun je ook je imago veranderen. Mensen hebben het namelijk snel door als je jezelf anders voordoet dan je eigenlijk bent. Maar ze merken ook wanneer je oprecht bent.

    Dit betekent ook dat je niet altijd uitsluitend positieve verhalen de wereld in hoeft te slingeren. Zeg gerust dat er ook dingen misgaan. Maar zeg er ook bij dat je er alles aan doet om dit te voorkomen en verhelpen.

    Wees menselijk. Dat zien we graag.

  • Interpunctie bestaat niet voor Google

    De strikte regels van SEO-copy worden vaak gezien als beperkend voor een copywriter. Maar het gaat juist om de creativiteit die je in huis hebt om met die regels om te gaan.

    Interpunctie is een perfect voorbeeld daarvan. Punten, komma’s, dubbele punten, vraagtekens en uitroeptekens bestaan namelijk niet voor zoekmachines. En dat biedt hele interessante mogelijkheden wanneer je keywords in een bepaalde volgorde terug moet laten komen in je tekst.

    Voorbeeld: je moet een tekst schrijven waar regelmatig de keywordcombinatie ‘vakantie frankrijk’ staat. Dan kun je uiteraard deze twee woorden achter elkaar in een lopende zin proberen te gebruiken:

    U krijgt volop de kans om tijdens uw vakantie Frankrijk te ontdekken.

    Maar er zijn nog veel meer manieren. Maak bijvoorbeeld eens gebruik van interpunctie:

    – Wat u ook nodig acht voor een geslaagde vakantie, Frankrijk heeft het allemaal.
    –     U wilt een geslaagde vakantie? Frankrijk is dan de ideale bestemming voor u.
    –     Hoera, eindelijk vakantie! Frankrijk, we komen eraan!

    En. Zo. Wordt. SEO-copy. Ineens. Een. Stuk. Creatiever…

  • Copywriting voor Web 2.0

    Web 2.0 verandert niet alleen de manier waarop we als consumenten het medium internet gebruiken, het verandert ook de manier waarop we online communiceren. Bedrijven die communiceren op de Web 2.0-manier liggen daardoor voor op hun concurrenten.

    Interactie is het toverwoord in Web 2.0. Denk aan online communities, blogs, viral marketing en consumer generated content. Maar hoe kun je daar nu als copywriter en marketeer op inspelen?

    Eigenlijk is Web 2.0 een ideale manier om direct marketing te bedrijven. Iemand die zoekt op jouw product en dus op jouw site komt is immers al geïnteresseerd, dus niets staat je in de weg om hem precies te vertellen wat hij wil horen. Dan kan hij immers direct tot aankoop overgaan. Veel directer wordt het niet.

    Zoals Michel Fortin terecht aangeeft in zijn gratis e-book ‘Death of the sales letter‘, blijft copywriting gewoon een vorm van verkopen, ongeacht het medium waarvoor je schrijft. Maar er is meer voor nodig om goede Web 2.0-copy te schrijven.

    Dat het allemaal korter, directer en hapklaar moet, weten we inmiddels wel. Maar het is ook belangrijk om te weten waarom we onze teksten anders moeten schrijven. En dat is omdat er naast jouw website met jouw copy nog heel veel andere sites, communities, instant messengers, e-zines, blogs, video’s, widgets, RSS-meldingen of desktopapllicaties zijn die om de aandacht van de bezoeker vragen. Hij heeft namelijk de mogelijkheid om meerdere dingen tegelijk te doen en dus zal hij dat ook doen. Je mag er dus niet onvoorwaardelijk op rekenen dat je bezoeker voor 100% geconcentreerd is op jouw copy.

    Kortom: hou het kort en krachtig, zodat je de aandacht van de bezoeker vasthoudt. 

    Dat hoeft niet zo moeilijk te zijn als het lijkt, want je weet immers al precies waar je sitebezoeker naar zoekt. Hij toont interesse uit eigen initiatief, dus je hoeft alleen nog maar te overtuigen en te verkopen. Nou ja, ‘alleen nog maar’…

    Je prospect wil bewijs zien
    Als je weet dat je potentiële klant op zoek is naar jouw product en op jouw site is gekomen, dan weet je ook dat deze op zoek is naar het overtuigende bewijs om jouw product te kopen. Maar dan wel op een manier die past bij Web 2.0. Dat betekent: gebruikerservaringen, recensies uit de media of van blogs, een video en ga zo maar door. Ze willen er zeker van zijn dat ze de juiste keuze maken door de informatie niet alleen uit jouw mond te horen, maar ook van anderen.

    Meer content, minder copy
    Dat je prospect geen lange teksten wil lezen over je product, wil niet zeggen dat je content moet schrappen. Sterker nog: content is goed! Het moet allen geen lange scrolltekst meer zijn, maar juist korte brokken informatie die de bezoeker graag tot zich wil nemen. Zo kun je iedere bezoeker geven wat hij graag wil. De een wil graag een recensie lezen, de ander kijkt liever naar een video over het product. Geef je bezoeker wat hij wil. En dat betekent multizintuigelijke ervaringen waaruit hij zijn voorkeur zelf kan kiezen.

    Verbind je bewijs door middel van de juiste copy
    Het lijkt nu alsof copywriting een stuk minder belangrijk is in deze tijd van Web 2.0. Maar dat is niet zo. Misschien is het zelfs wel belangrijker dan ooit. Alle verschillende onderdelen die het bewijs vormen dat je bezoeker wil zien, moeten natuurlijk nog wel op de juiste manier gepresenteerd worden. En dat is een schone taak voor de copywriter. Leid de bezoeker naar de juiste informatie en doe het op zo’n manier dat je prospect zich begrepen voelt. En bovenal: wees eerlijk. Misleid je bezoeker niet, maar presenteer de feiten, zodat hij zelf zijn keuze kan maken. Dat is de manier om online je producten te verkopen.

    Test tot je de juiste snaar raakt
    Niemand kan van je verwachten dat je direct de perfecte copy schrijft voor een site. Ook de invulling qua content van een site zal niet direct de ideale verhouding hebben. Daarom is testen zo belangrijk. Het principe is simpel, zoals ik al beschreef in het artikel ‘Hoe schrijf je een goede landingspagina?‘: pas een onderdeel aan, kijk of het scoort en bepaal naar aanleiding van de score of het een goed idee is om het te laten staan. Durf af te wisselen en de resultaten zullen je lef belonen!

  • Een persbericht schrijven is niet zo moeilijk

    Tenminste, het is niet moeilijk om een persbericht te schrijven als je de basisregels als uitgangspunt gebruikt. Ik merk namelijk dat dit heel vaak vergeten wordt.

    De basisregels voor het schrijven van een persbericht

    1. Een persbericht moet een nieuwswaardig feit bevatten.
    2. Een persbericht is geen reclametekst.
    3. Een persbericht moet kort en bondig zijn.
    4. Een persbericht moet een goede kopregel hebben.
    5. Een persbericht moet in principe 1-op-1 gebruikt kunnen worden door de redactie.

    Natuurlijk zijn er veel meer regels voor het schrijven van een persbericht. Zelfs de regelafstand en de hoeveelheid witruimte in de kantlijn wordt voorgeschreven. Maar geloof me: dit is minder belangrijk dan de inhoud van je persbericht.

    Laat ik mijn regels verduidelijken.

    Wees nieuwswaardig
    Uit eigen ervaring weet ik dat bedrijven over elke spreekwoordelijke scheet binnen de organisatie een persbericht willen versturen. Dat is niet de manier om het aan te pakken. Redacties worden op een gegeven moment moe van je bedrijf als je ze blijft bestoken met non-nieuws. Want pas als je écht een nieuwtje hebt, is je persbericht de moeite waard om overgenomen te worden door de media.

    Vermijd superlatieven
    Zoals gezegd, is een persbericht een vermelding van een nieuwsfeit. Journalistieke tekst dus en geen reclametekst. Een persbericht waarin verteld wordt hoe geweldig je product of bedrijf is, wordt niet serieus genomen door de redactie. Hou je aan de feiten. Zo merk je snel genoeg of je eigenlijk wel iets te melden hebt. En nog iets: zeg nooit dat je nieuwe product, dienst of initiatief uniek is. Het woord ‘uniek’ wordt namelijk zo ontzettend vaak gebruikt door bedrijven dat de betekenis is vervaagd. Als het echt uniek is, blijkt dat wel uit de rest van de tekst.

    Hou het kort
    Een persbericht van vier pagina’s is niet interessant voor redacties. Vandaar dat je onder persberichten altijd zet ‘Voor meer informatie kunt u contact opnemen met…’. Dat is niet voor niets. Als een redactie je bericht interessant genoeg vindt om er meer over te publiceren, nemen ze uit zichzelf wel contact met je op. Door het kort te houden, word je weer gedwongen om de belangrijkste (nieuws)feiten te communiceren. Zie je: daar komt het steeds weer op neer.

    Schrijf een goede kopregel
    Zoals ik al eerder zei in het artikel over kopregels, vat je in de kopregel van een persbericht zo goed mogelijk samen wat het nieuws is dat je wilt verspreiden. Als dit nieuws interessant, belangrijk of opvallend genoeg is, trekt de kopregel vanzelf de aandacht van de redacties die het persbericht toegestuurd krijgen. En als de redacties het interessant vinden, dan vindt je uiteindelijke doelgroep dat ook!

    Maak het persbericht direct bruikbaar
    Het principe van een persbericht is hetzelfde als dat van een krantenartikel: in de kop en intro vertel je in het kort precies wat je wilt vertellen. De rest van het persbericht is aanvullende achtergrondinformatie. Mocht een redactie dus besluiten om niet je hele bericht te plaatsen wegens ruimtegebrek, dan is de kopregel en de intro in principe ook genoeg.

    Extra tip: maak het direct plaatsbaar voor internet
    Aangezien internetredacties vaak een belangrijke doelgroep zijn voor je persberichten, is het verstandig om bij je bericht kant-en-klare versies mee te sturen voor internet. Bijvoorbeeld een HTML-versie en een BBcode-versie. Dat is een kleine moeite, maar het maakt het voor internetredacties een nog kleinere moeite om je bericht 1-op-1 door te plaatsen.

    Hulp nodig bij het schrijven van een persbericht?
    Neem contact op met de specialist!

  • Hoe schrijf je een bedrijfsprofiel?

    Iedereen weet het: over jezelf schrijven is het moeilijkst.

    Maar toch wil je een aansprekend bedrijfsprofiel (laten) schrijven. Of je dat nu zelf doet of het uitbesteedt aan een copywriter, begin bij het begin:

    Maak een duidelijke briefing

    • Bepaal wie je doelgroep is.
    • Bepaal welke schrijfstijl bij het bedrijf en de doelgroep past.
    • Vat de kernpunten van de organisatie kort samen.

    Eigen identiteit gaat boven doelgroep
    Veel marketeers zullen je zeggen dat je altijd moet communiceren op de manier die je doelgroep het meest aanspreekt. Persoonlijk zie ik het nut niet in van een tekst waarvan je doelgroep laaiend enthousiast wordt, maar waar je zelf niet blij van wordt. Je eigen identiteit moet duidelijk blijken uit je communicatie. En natuurlijk hou je daarbij je doelgroep in het achterhoofd. Het gaat er immers om wat je voor hen kunt betekenen. Maar je mag best de doelgroep selecteren die past bij jouw organisatie. Dat doe je door copy te schrijven die laat zien wie jij bent en niet wie je doelgroep wil dat jij bent.

    Schrijfstijl is persoonlijk
    De manier waarop je iets zegt is minstens zo belangrijk als wat je zegt. Vergelijk deze twee voorbeelden eens:

    Versie 1: Naast haar bewezen dienstverlening voor particulieren, richt X Projecten zich met toenemend succes op zakelijke partijen die de expertise van X Projecten op het gebied van onroerend goed, hypotheken en verzekeringen goed kunnen inpassen in hun projecten. De mogelijkheden hierbij zijn wijds en uiteenlopend: X Projecten past zich graag flexibel aan.

    Versie 2: In de particuliere sector is X Projecten al jaren succesvol. Bovendien richt X Projecten zich met toenemend succes op zakelijke partijen. De expertise van X Projecten op het gebied van onroerend goed, hypotheken en verzekeringen kan goed ingepast worden in zakelijke projecten. De mogelijkheden zijn eindeloos. X Projecten is flexibel en past zich graag aan.

    Versie 1 en versie 2 verschillen inhoudelijk praktisch niets. Toch leest versie 2 veel makkelijker dankzij de korte zinnen en het duidelijke taalgebruik. Je hoeft voor een zakelijke tekst niet direct spreektaal te gebruiken. Maar als jij vindt dat het past bij je organisatie dan zou ik het zeker eens proberen.

    Zeg wat je doet en hoe je het doet
    Veel bedrijven gebruiken termen als ’totaaloplossing’ in hun bedrijfsprofiel. Ik zeg niet dat dit verkeerd is, maar zorg er wel voor dat je uitlegt wat je precies te bieden hebt. Als je doelgroep niet weet waar je totaaloplossing uit bestaat, heb je nog niets aan die term. Mocht je onderscheidend vermogen beter tot uiting komen in de manier waarop je de zaken aanpakt, vertel dat dan ook zeker in een bedrijfsprofiel. Het gaat er immers om wat jou tot de beste zakenpartner maakt voor de persoon die je tekst leest.

    Schrijf en schrap
    Nu is de tijd aangebroken dat je aan de slag gaat met de tekst. Wees niet bang dat je eerste opzet niet ineens goed is. Ik zal je een geheimpje verklappen: een tekst is bijna nooit in een keer goed. Daar hoef je je dus geen zorgen over te maken.

    Je eerste versie dient als basis voor je bedrijfsprofiel. Beoordeel de tekst (niet direct, maar pas na een tijdje) allereerst aan de hand van je briefing. Spreek je de juiste doelgroep aan? Heb je de juiste schrijfstijl gehanteerd? Zijn de kernpunten van je organisatie goed samengevat? Als je deze vragen bevestigend kunt beantwoorden, is je tekst in principe al goed. Daarna komt het alleen nog aan op subjectiviteit: wat jij mooi vindt hoeft een ander niet mooi te vinden. Schaaf dus nog gerust iets bij na overleg, maar onthoud dit: met een goede basis is het ideale bedrijfsprofiel binnen handbereik!

    Wil je eens brainstormen hierover?

    Neem gerust contact met me op om samen te kijken wat voor jouw bedrijfsprofiel een goede aanpak zou kunnen zijn.